利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNMQは、海外へのアクセスに利用できるネットワーク高速化サービスおよび国際回線のサブスクリプションを提供しています。110以上の国、220以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアント、サブスクリプション情報、選択可能な回線はユーザーパネルから取得できます。具体的な設定内容はパネルの表示に従います。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、接続先サイトの会員資格、コンテンツの利用許諾、第三者アカウントの特典は含まれません。利用地域の条件、アカウント審査、コンテンツの提供範囲は各プラットフォームが独自に定めています。回線の対応地域は、特定のサイトへ継続してアクセスできることを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプション

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。パスワード、サブスクリプション情報、ログイン状態は適切に管理し、他人に開示しないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルのチケットから状況をお知らせください。

同時接続台数に制限はありません。アカウント所有者が自ら所有するデバイス、または管理を許可されたデバイスで利用する場合に限ります。台数無制限は、アカウントの転売・貸与や、アカウントおよびサブスクリプション情報を他人と共有してよいことを意味しません。本サービスを再販売向けに転用し、他のユーザーに提供することは禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データ容量パックは使い切るまで利用でき、期限はありません。利用開始前にプランの説明を確認し、パネルで注文内容をご確認ください。

適正な利用について

ユーザーは、居住地および本サービスの利用に関係する地域の法令、ならびに接続先サイトの利用規約を遵守してください。本サービスを詐欺、他人のシステムへの不正侵入、マルウェアの配布、知的財産権の侵害、データの不正取得、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

回線の正常な運用に影響する攻撃、迷惑な情報の大量送信、リソースの不正な占有などは禁止されています。他のユーザーの接続を妨害することもできません。ユーザーは、自身によるアクセス、アップロード、データ送信に責任を負います。ネットワーク高速化機能は、違法な目的での利用を許可するものではありません。

サービス提供状況と責任範囲

実際の接続状況は、利用環境のネットワーク、デバイス設定、通信事業者の経路、第三者プラットフォームの稼働状況によって異なります。回線メンテナンス、ネットワーク障害、外部環境の変化により、接続の中断、速度の変動、対応地域の変更が生じる場合があります。すべての時間帯に、すべての接続先サイトへアクセスできることを保証するものではありません。

問題が発生した場合は、サブスクリプションの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、必要な障害情報を添えてチケットからお問い合わせください。法律上VPNMQが負うべき責任は、本規約によって免除されません。第三者プラットフォームによる利用停止、コンテンツの変更、独自の課金は、本サービスが管理できる範囲外です。

アカウントの制限と停止

違法な利用、アカウントの転売、サブスクリプション情報の共有、本サービスへの攻撃、その他本規約への違反があった場合、VPNMQは状況に応じて該当する接続を制限し、サービスを一時停止し、またはアカウントを停止することがあります。認証情報の漏えいが疑われる場合も、不審な利用状況を確認するため、一時的に利用を制限することがあります。

対応結果に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から、説明および関連資料をご提出ください。アカウントへの対応は実際の状況と適用法令に基づいて行われます。本規約によって、ユーザーが法律に基づき有する異議申し立てなどの権利が制限されることはありません。

規約の変更と関連ポリシー

サービス内容の変更や法令上の要件の変更に応じて、VPNMQは本規約を更新し、このページに更新月を記載することがあります。利用上の権利に重大な影響を及ぼす変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。適用開始時期はその際の通知に従い、更新によって、法令に基づきすでに取得した権利を遡って取り消すことはありません。

初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と詳しい条件は返金ポリシーをご覧ください。